Junkers Bosch Wärmepumpe Test, Erfahrungen und Preis 2025
In diesem Beitrag erfahren Sie alles wichtige über das umfangreiche Wärmepumpen-Sortiment von Junkers Bosch genannt. Wir stellen Ihnen alle Modelle detailliert mit den relevanten Leistungsdaten vor und zeigen auch die aktuellen Preise auf. So gewinnen Sie einen schnellen Überblick und können überlegen, welches Modell am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.
Auch die Kundenerfahrungen und Rezensionen zu Junkers Bosch Wärmepumpen nehmen wir genau unter die Lupe, sodass keine unangenehmen Überraschungen auf sie warten.
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Über Junkers
Junkers Bosch war ursprünglich ein Unternehmen für Gasapparate, das im Jahr 1895 von Hugo Junkers in Dessau gegründet wurde. Hugo Junker entwickelte innovative Heizungsanlagen, die auf Gas basierten. Im Jahr 1932 wurde die Firma vom Industriellen Robert Bosch übernommen.
1975 stellte Junkers Bosch den ersten Prototypen einer Wärmepumpe vor, es handelte sich um eine Grundwasser-Wärmepumpe die Brunnenwasser als Energiequelle nutzte. 5 Jahre später kam die erste Warmwasser-Wärmepumpe. Das 1976 errichtete Versuchshaus arbeitete mit einer Wärmepumpe, 25 Solarkollektoren und einer Gas-Zentralheizung als Reserve für besonders kalte Wintertage. So wurde die Tauglichkeit und die Autarkie unter realen Bedingungen getestet.
Heute ist Junkers Bosch Teil der Bosch Thermotechnik GmbH und bietet eine breite Palette von Produkten an, darunter Öl- und Gasheizungen, Wärmepumpen, Solarthermieanlagen, Warmwasserbereiter, Klimaanlagen und Lösungen für die Industrie.
Die Bosch Thermotechnik GmbH hatte im Jahr 2023 rund 14.600 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz von gut 5 Milliarden Euro, das entspricht einer Steigerung von 11 % gegenüber dem Vorjahr. Das Unternehmen ist in vielen Ländern weltweit vertreten und verfügt über ein starkes globales Vertriebsnetzwerk. Es gibt Produktionsstandorte in verschiedenen Ländern, darunter Deutschland, China und die USA.
Vor- und Nachteile Junkers Wärmepumpen
Vorteile Junkers | Nachteile Junkers |
Gute Leistungszahlen, niedrige Betriebskosten | Wenig Auswahl für Altbau-Lösungen |
Ausgereifte Technik, App Steuerung etc. | |
Großes Unternehmen, 5 Jahre freiwillige Garantie | |
Faire Preise im mittleren Preissegment |
Junkers, Bosch Wärmepumpe
Welche Wärmepumpen hat Junkers 2025?
Junkers Bosch hat aktuell Luftwärmepumpen, Erdwärmepumpen, Wasser-Wasser-Wärmepumpen und Brauchwasser-Wärmepumpen im Angebot.
Luftwärmepumpen von Junkers
Eine Luftwärmepumpe bezieht die Wärmeenergie zur Beheizung des Gebäudes aus der Außenluft. Über einen Lüfter wird die Außenluft ins Innere der Wärmepumpe gesogen. Dort kommt sie mit dem Wärmetauscher in Kontakt, in dem einKältemittel zirkuliert. Das Kältemittel erwärmt sich und wird gasförmig.
Das erwärmte Kältemittel wird an den Kompressor weitergeleitet, komprimiert und so weiter erhitzt. Anschließend wird das erhitzte Kältemittel an den zweiten Wärmetauscher weitergegeben, der die Energie an das Heizungssystem oder den Warmwasserspeicher überträgt. Dieser Vorgang ist so effektiv, dass die erhaltene Energie auch bei -20 Grad noch ausreichend ist.
Compress 6800i AW
Die Compress 6800i AW-Reihe hat 5 Leistungsklassen von 3,9 bis 11,6 kW.
Mit diesem Modell können Sie ihr Zuhause nicht nur heizen, sondern im Sommer auch aktiv kühlen und gleichzeitig die Warmwasser-Aufbereitung damit versorgen. Zusätzlich ist das Gerät internetfähig und kann über eine App gesteuert werden. Auch eine Hybridlösung beim Einbau ist möglich.
Die Wärmepumpe überzeugt durch gute Leistungswerte und niedrigen Stromverbrauch. Die hohe Vorlauftemperatur von bis zu 75 Grad macht das Gerät ideal für die Sanierung von Altbauten, aber auch für Neubauten und Modernisierungen. Der flüsterleise Betrieb mit nur 41 dB Schallleistung des Außengeräts macht sie zudem sehr verträglich und unauffällig.
Modellbezeichnung | AW 10 OR-T |
Nennwärmeleistung (Niedertemperaturanwendung 35°C) | 10 kW |
Effizienzklasse | A++ – A+++ |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) | 3017 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 2292 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) | 5681 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 4333 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) | 7392 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) Niedertemperaturanwendung | 5648 kWh |
Leistungszahl (COP) bei A-7/W35 | 2,22 |
Leistungszahl (COP) bei A2/W35 | 3,6 |
Leistungszahl (COP) bei A7/W35 | 4,64 |
Leistungszahl (COP) bei A12/W35 | 6,02 |
Kühlleistung bei A35/W18 | 8,9 kW |
Kühlleistung bei A35/W7 | 6,7 kW |
Vorlauftemperatur | 75 °C |
Verwendetes Kältemittel | R290 Propan |
Kühlfunktion | Ja |
Wärmeverteilung | Radiatoren, Fußbodenheizung, Wandheizung |
Lautstärke Außen (dB) | 42 |
Lautstärke Innen (dB) | 31 |
Zusatzheizgerät | Ja |
Maßen Außeneinheit | 1100 x 1350 x 540 |
Gewicht Außeneinheit | 203 kg |
Preis | Ab ca. 7.000 € |
Compress 3400 AWS
Die Modelle der Compress-Reihe gibt es in 3 Leistungsklassen zwischen 4 bis 14 kW und sind damit perfekt für alle Einfamilienhäuser. Sie ist zur Außenaufstellung konzipiert und mit 59 dB dabei nicht zu laut.
Die Wärmepumpe deckt die Heizung sowie den Warmwasserbedarf, aber auch die Kühlung des Gebäudes im Sommer ab. Alles in einem. Das Gerät kann außerdem vernetzt und über die App ferngesteuert werden.
Das Modell gehört zu den günstigsten Luftwärmepumpe von Bosch und hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Modellbezeichnung | Split AWS 10 OR-S |
Nennwärmeleistung (wärmeres Klima) | 10 kW |
Nennwärmeleistung (durchschn. Klima) | 8 kW |
Nennwärmeleistung (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 9 kW |
Effizienzklasse | A++ – A+++ |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) | 2980 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 2069 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) | 5147 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 4103 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) | 7014 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) Niedertemperaturanwendung | 5012 kWh |
Leistungszahl (COP) bei A-7/W35 | 1,86 |
Leistungszahl (COP) bei A2/W35 | 3,35 |
Leistungszahl (COP) bei A7/W35 | 4,29 |
Leistungszahl (COP) bei A12/W35 | 5,96 |
Kühlleistung bei A35/W18 | 9,02 kW |
Kühlleistung bei A35/W7 | 6 kW |
Vorlauftemperatur | 60 °C |
Verwendetes Kältemittel | R32 (Difluormethan) |
Kühlfunktion | Ja |
Wärmeverteilung | Fußbodenheizung, Wandheizung |
Lautstärke Außen (dB) | 59 |
Lautstärke Innen (dB) | 45 |
Zusatzheizgerät | Ja |
Maßen Außeneinheit | 864 x 975 x 380 |
Gewicht Außeneinheit | 66 kg |
Preis | Ab ca. 4.600 € |
Compress 7001 i AW
Die effizienten Luftwärmepumpen von Junkers Bosch der 7001i AW-Reihe gibt es in 5 Leistungsklassen von 4 bis 13 kW. Damit sind Sie für alle Ein- und Zweifamilienhäuser geeignet.
Die Modelle haben neben der Beheizung des Gebäudes auch alle eine integrierte Kühlfunktion und können zur Aufbereitung von Warmwasser genutzt werden. Sie sind außerdem vernetzbar und über die Bosch-App ansteuerbar. Auch eine Hybridlösung ist möglich. Das System gibt es als Split-Variante oder zur Innenaufstellung.
Modellbezeichnung | AW 13 OR-T |
Nennwärmeleistung (wärmeres Klima) | 11 kW |
Nennwärmeleistung (durchschn. Klima) | 9 kW |
Nennwärmeleistung (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 10 kW |
Effizienzklasse | A++ – A+++ |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) | 3589 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 2480 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) | 5389 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 4534 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) | 7508 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) Niedertemperaturanwendung | 6064 kWh |
Leistungszahl (COP) bei A-7/W35 | 2,21 |
Leistungszahl (COP) bei A2/W35 | 3,58 |
Leistungszahl (COP) bei A7/W35 | 4,54 |
Leistungszahl (COP) bei A12/W35 | 5,66 |
Kühlleistung bei A35/W18 | 11,12 kW |
Kühlleistung bei A35/W7 | 8,9 kW |
Vorlauftemperatur | 60 °C |
Verwendetes Kältemittel | R410a |
Kühlfunktion | Ja |
Wärmeverteilung | Fußbodenheizung, Wandheizung |
Lautstärke Außen (dB) | 53 |
Lautstärke Innen (dB) | 41 |
Zusatzheizgerät | Ja |
Maßen Außeneinheit | 545 x 1122 x 1695 |
Gewicht Außeneinheit | 182 kg |
Preis | Ab ca. 6.000 – 8.000 € |
Erdwärmepumpen von Junkers
Die Erdwärmepumpe beheizt das Gebäude mit Hilfe der Energie, die im Erdboden gespeichert ist. Da Erde sehr gut isoliert, funktioniert das Prinzip auch im tiefsten Winter äußerst zuverlässig.
Durch eine Tiefenbohrung in dutzende Meter Tiefe oder aber durch Verlegung von Erdkollektoren wenige Meter unter der Erdoberfläche werden Rohrleitung eingebaut, durch die das Kältemittel zirkuliert. So kann die im Boden gespeicherte Wärmeenergie aufgenommen und zur Wärmepumpe transportiert werden.
Compress 7800i LW
Die Wärmepumpen der 7800i WL-Reihe von Bosch gibt es 4 Leistungsstufen von 2 bis zu 15 kW für alle Ansprüche an Ein- und Zweifamilienhäuser. Mit dem Gerät können Sie ihr Zuhause sowohl im Winter behaglich heizen als auch im Sommer angenehm kühlen und auch die Brauchwasser-Aufbereitung kann darüber mit Energie versorgt werden.
Die Maschine glänzt mit einem Wirkungsgrad von 4,75 bei 35 Grad Vorlauftemperatur und ermöglicht damit niedrige Energiekosten. Mit einer möglichen Vorlauftemperatur von bis zu 70 Grad wäre sie auch eine Alternative für den Altbau. Sie ist nur für den Betrieb mit Sole (Erdreich) geeignet.
Der besonders leise Betrieb von nur 41 dB macht das Modell ideal für die Innenaufstellung im Keller oder Erdgeschoss.
Modellbezeichnung | CS7800ILW 12 |
Nennwärmeleistung (wärmeres Klima) | 11 kW |
Nennwärmeleistung (durchschn. Klima) | 11 kW |
Nennwärmeleistung (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 13 kW |
Effizienzklasse | A++ – A++ |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) | 3618 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 3016 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) | 5606 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 4660 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) | 3618 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) Niedertemperaturanwendung | 3016 kWh |
Leistungsbereich bei B0/W35 °C | 3 – 12 kW |
Nennleistung bei B0/W35 °C | 6,18 kW |
Maximale Leistung bei B0/W35 °C | 12,53 kW |
Nenn-COP bei B0/W35 °C | 4,75 |
Maximale Kühlleistung bei B0/W35 °C | 9,42 kW |
Nennstromverbrauch bei B0/W35 °C | 1,3 kW |
Nenn-COP bei B0/W45 °C | 3,56 |
Nennleistung bei B0/W55 °C | 6,60 kW |
Nenn-COP bei B0/W55 °C | 2,80 |
Maximale Kühlleistung bei B0/W55 °C | 7,01 kW |
SCOP für Hochtemperaturheizung (+55 °C), mittleres Klima | 4,17 |
SCOP für Niedertemperaturheizung (+35 °C), mittleres Klima | 5,55 |
Vorlauftemperatur | 71 °C |
Verwendetes Kältemittel | R407c |
Kühlfunktion | Ja |
Wärmeverteilung | Heizkörper, Fußbodenheizung, Wandheizung |
Lautstärke Innen (dB) | 41 |
Zusatzheizgerät | Ja – 9 kW |
Maßen Außeneinheit | 1780 x 600 x 610 |
Gewicht Außeneinheit | 246 kg |
Preis | Ab ca. 10.000 € |
Supraeco STE-1
Die Supra Eco-Reihe von Bosch bietet 5 verschiedene Leistungsvarianten zwischen 5 und 17 kW Leistung, ausreichend für Ein- und Mehrfamilienhäuser. Das Modell kann ihr Zuhause beheizen, im Sommer kühlen und Brauchwasser erhitzen.
Mit dieser effizienten Wärmepumpe mit einem COP-Wert von 5,8 bei Grundwasser-Betrieb und 35 Grad Vorlauftemperatur oder 4,7 im Sole-Betrieb sparen Sie jede Menge Nebenkosten und helfen das Klima zu schonen. Die 48 dB Schallpegel sind sehr leise, so kann das Gerät unauffällig im Erdgeschoss oder Keller platziert werden, ohne zu stören.
Das Modell kann sowohl als Erdwärme– als auch Wasserwärmepumpe (Grundwasser) genutzt werden.
Modellbezeichnung | STE 100-1 |
Nennwärmeleistung | 11 kW |
Effizienzklasse | A++ – A+++ |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) | 3932 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 2906 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) | 6110 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 4553 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) | 7107 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) Niedertemperaturanwendung | 5275 kWh |
Betriebsart Erdreich | |
Heizleistung 0/35 °C | 10,2 kW |
Heizleistung 0/45 °C | 9,6 kW |
Leistungszahl (COP) bei 0/35 °C | 4,7 |
Leistungszahl (COP) bei 0/45 °C | 3,6 |
Betriebsart Grundwasser | |
Heizleistung 10/35 °C | 12,9 kW |
Heizleistung 10/45 °C | 12,6 kW |
Leistungszahl (COP) bei 10/35 °C | 5,8 |
Leistungszahl (COP) bei 10/45 °C | 4,5 |
Maximale Kühlleistung bei B0/W55 °C | 7,01 kW |
SCOP für Hochtemperaturheizung (+55 °C), mittleres Klima | 4,17 |
SCOP für Niedertemperaturheizung (+35 °C), mittleres Klima | 5,55 |
Vorlauftemperatur | 71 °C |
Verwendetes Kältemittel | R410a |
Kühlfunktion | Ja |
Wärmeverteilung | Heizkörper, Fußbodenheizung, Wandheizung |
Lautstärke Innen (dB) | 41 |
Zusatzheizgerät | Ja – 9 kW |
Maßen Außeneinheit | 1780 x 600 x 610 |
Gewicht Außeneinheit | 246 kg |
Preis | Ab ca. 10.000 € |
Supraeco STM-1
Die STM-Reihe gibt es in insgesamt 3 Modellen von 6 bis 10 kW Leistung, daher eignet sie sich für Einfamilienhäuser ideal. Besonders praktisch: bei diesem Gerät ist ein 185 Liter Warmwassertank bereits integriert.
Auch in diesem Fall verbindet die Wärmepumpe wieder die Funktionen Heizen, aktiv kühlen und Warmwasser aufbereiten. Ein COP-Wert von 5,7 bei 35 Grad Vorlauftemperatur und Grundwasser sowie 4,7 bei Solebetrieb begeistert zusätzlich und sorgt für drastisch sinkende Nebenkosten. Mit einer maximalen Vorlauftemperatur von 60 Grad eignet sie sich vor allem für Neubauten und Modernisierungen.
Mit 51 dB ist die Maschine auch im Betrieb unauffällig und kann flexibel im Erdgeschoss oder Keller aufgestellt werden.
Modellbezeichnung | STM 100-1 |
Nennwärmeleistung (wärmeres Klima) | 11 kW |
Nennwärmeleistung (durchschn. Klima) | 11 kW |
Nennwärmeleistung (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 11 kW |
Effizienzklasse | A++ – A+++ |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) | 4153 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 3086 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) | 6459 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) Niedertemperaturanwendung 35°C | 4815 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) | 7513 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) Niedertemperaturanwendung | 5596 kWh |
Betriebsart Erdreich | |
Heizleistung 0/35 °C | 10,4 kW |
Heizleistung 0/45 °C | 10 kW |
Leistungszahl (COP) bei 0/35 °C | 4,7 |
Leistungszahl (COP) bei 0/45 °C | 3,7 |
Betriebsart Grundwasser | |
Heizleistung 10/35 °C | 12,9 kW |
Heizleistung 10/45 °C | 12,6 kW |
Leistungszahl (COP) bei 10/35 °C | 5,7 |
Leistungszahl (COP) bei 10/45 °C | 4,4 |
Maximale Leistungsaufnahme 10/35° | 2,2 kW |
SCOP für Hochtemperaturheizung (+55 °C), mittleres Klima | 4,17 |
SCOP für Niedertemperaturheizung (+35 °C), mittleres Klima | 5,55 |
Vorlauftemperatur | 62 °C |
Warmwasserspeicher | 185 L |
Verwendetes Kältemittel | R410a |
Kühlfunktion | Ja |
Wärmeverteilung | Heizkörper, Fußbodenheizung, Wandheizung |
Lautstärke Innen (dB) | 41 |
Zusatzheizgerät | Ja – 9 kW |
Maßen Außeneinheit | 1800 x 600 x 645 |
Gewicht Außeneinheit | 230 kg |
Preis | Ab ca. 9.500 € |
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Grundwasser-Wärmepumpen von Junkers
Die Erdwärmepumpen von Bosch Junkers sind fast alle in der Lage, auch mit Grundwasser als Energiequelle betrieben zu werden. In diesem Betriebsmodus ist die Effizienz sogar noch deutlich höher als beim Sole-Betrieb. Das liegt an der konstanten Temperatur des Grundwassers, die auch bei Bodenfrost kaum absinkt.
Die speziellen Leistungszahlen zum Grundwasser-Betrieb sind in der Tabelle der Leistungszahlen aufgelistet.
Warmwasser-Wärmepumpen von Junkers
Eine Brauchwasser-Wärmepumpe, oder auch Warmwasser-Wärmepumpe genannt, ist speziell für die Erwärmung des Brauchwassers konzipiert. Sie kann völlig autonom stehen und eigenständig arbeiten, sie braucht nur einen Strom- und Wasseranschluss. Die notwendige Energie gewinnt das Gerät aus der Umgebungsluft, eine Aufstellung im Heizraum wäre also ideal.
Der große Vorteil dieser Wärmepumpen-Art ist die Entlastung der Hauptheizung, diese muss dann nicht mehr für die Brauchwasser-Erwärmung einspringen, so kann viel Energie gespart werden. Die Anschaffung amortisiert sich in der Regel nach 5 Jahren.
Compress DW 5000
Die Modelle von Bosch gibt es in 4 Leistungsklassen zwischen 0,7 und 1,5 kW Heizleistung und mit einem Speichervolumen zwischen 200 und 260 Liter.
Mit einem Durchmesser von nur 63 cm ist sie sehr kompakt, platzsparend und kann unauffällig platziert werden. Der niedrige Schallpegel von 56 dB sorgt zusätzlich für ein verträgliches Auftreten.
Modellbezeichnung | CS 5001 DWS 260 |
Effizienzklasse | A+ |
Jährl. Energieverbrauch (durchschn. Klima) | 1250 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (kälteres Klima) | 1467 kWh |
Jährl. Energieverbrauch (wärmeres Klima) | 1136 kWh |
Vorlauftemperatur | 62 °C |
Warmwasserspeicher | 260 L |
Verwendetes Kältemittel | R513a |
Lautstärke Innen (dB) | 56 |
Zusatzheizgerät | Ja – 1,5 kW |
Maßen Außeneinheit | 2010 x 630 x 630 |
Gewicht Außeneinheit | 106 kg |
Preis | Ab ca. 2.500 € |
Was kostet eine Wärmepumpe von Junkers?
Die günstigsten Luftwärmepumpen von Bosch mit einer Leistung zwischen 5 bis 8 kW gibt es schon ab 4.600 bis 7.500 € zu kaufen. Die Kosten für eine Erdwärmepumpe beginnen bei etwa 8.000 €, für ein Modell mit 10 bis 12 kW sind es etwa 11.000 €.
Die Brauchwasserwärmepumpen von Bosch kosten je nach Ausstattung und Modell etwa zwischen 2.000 und 2.500 €.
Insgesamt kann man sagen, dass Bosch für seine Wärmepumpe sehr faire Preise aufruft, im Vergleich liegt das Unternehmen preislich im unteren Mittelfeld.
Erfahrungen Junkers Wärmepumpe
Bosch Home Comfort ist eines der wenigen Wärmepumpen-Unternehmen, die bei den Bewertungen relativ gut abschneiden. Auf Trustpilot erreicht der Konzern 3,9 von 5 möglichen Sternen.
Die Kunden loben die hohe Qualität der Produkte, den leisen Betriebsmodus und die hohen Leistungswerte. Auch das Design und die Technik werden überwiegend als positiv wahrgenommen. Ganze 68 % würden das Unternehmen weiterempfehlen, dagegen würden 30 % abraten.
Kritikpunkte sind vor allem Fehlermeldungen an den Geräten, fehlende Ersatzteile und damit lange Wartezeiten, lange Antwortzeiten und nicht eingehaltene Servicetermine.
Kundendienst von Junkers
Die Bewertungen zum Kundendienst von Junkers Bosch sind gemischt, viele Kunden loben die ausführliche Beratung in der Planungsphase und die engmaschige Betreuung. Die meisten Kunden berichten, dass der Service schnell erreichbar sei und hilfreiche Lösungen mitbringt, die die Probleme lösen.
Es gibt allerdings auch Kunden, die genau das Gegenteil berichten, dieser Anteil ist allerdings im Vergleich zu den anderen Anbietern relativ gering ca. 30 %. Das bei einem so großen Unternehmen mit so hohen Verkaufszahlen auch mal etwas nicht richtig läuft gerade in der Zusammenarbeit mit Subunternehmern ist verständlich.
Bosch Junkers gibt sich aber Mühe für ein gutes Verhältnis zu seinen Kunden.
Fazit
Bosch ist ein traditionsreiches deutsches Unternehmen und verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich Wärmepumpen. Eigene Entwicklungen sorgen seit Jahrzehnten für Innovation und Effizienz.
Die Leistungswerte der Wärmepumpen sind gut und die Technik ausgereift, mit den meisten Modellen können Sie ihr Gebäude gleichzeitig heizen und kühlen sowie Warmwasser aufbereiten. Auch die Vernetzung und Steuerung über eine App ist möglich. So können die Verbrauchswerte dokumentiert und die Einstellungen optimiert werden.