Grünspar

GrünsparSeit Jahren steigen stetig die Lebenshaltungskosten, insbesondere die jährliche Stromrechnung reißt oftmals ein großes Loch in die Haushaltskasse. Zum Glück gibt es inzwischen zahlreiche Produkte für den Haushalt, wie sparsame Elektrogeräte und Leuchten, die den Energieverbrauch drastisch reduzieren. Genau auf diesen Bereich hat sich der Online-Händler Grünspar spezialisiert, der im nachfolgenden Test ausführlich begutachtet wurde.

Was steckt hinter Grünspar?

Bei Grünspar handelt es sich um ein noch recht neues Unternehmen, welches in 2010 von Martin Ferfers und Sebastian Kotzwander gegründet wurde. Inzwischen beschäftigt die Grünspar GmbH um die 40 Mitarbeiter und zwar sowohl in Deutschland als auch in Österreich. Dabei besteht die Grünspar GmbH aus drei Geschäftsbereichen. Ein wichtiger Bereich in dem es auch in diesem Test geht ist der Online-Shop, über den eine Vielzahl an Produkten angeboten werden, die alle ein Ziel verfolgen Energie zu sparen. Erhältlich sind im Shop so unter anderem energiesparende Leuchtmittel, Heizkörperthermostate bis hin zu innovative Smart-Home-Systeme. Zu den weiteren Bereichen gehören sogenannte White Label Shops, wobei es sich um die Vermarktung der Produkte direkt über die Webseite des jeweiligen Energieversorgers und Stadtwerken handelt. Zu guter Letzt gibt es noch die Mobile App von Grünspar über den Kunden ihren eigenen Energieverbrauch stets im Blick haben, um das Energiesparpotential voll ausschöpfen zu können. Der Internetauftritt mit angebundenen Online-Shop dient aber nicht nur dem Verkauf von Energiespar-Produkten, die Plattform bietet auch ein breites Themenspektrum in Form von Ratgeberberichten, die dabei helfen sollen Energie und Heizkosten zu sparen. Ergänzend dazu gibt es noch einen Online-Heizungsanlagenberater.

Grünspar: Die wichtigsten Fakten

– Gegründet in 2010
– in Deutschland und Österreich tätig
– großes Infoangebot zum Thema Energie sparen
– vielseitiges Angebot an Energiespar-Produkten
– mobile-App zur Überwachung des eigenen Energieverbrauchs

Das Energiespar-Produktangebot von Grünspar

Was beim Blick in den Online-Shop des Anbieters sofort auffällt, ist die enorm große und vielfältige Produktauswahl. Wer sein Heim mit Energiesparprodukten ausstatten will. wird hier definitiv fündig. Angefangen bei einfachen LED-Leuchtmitteln, Steckdosenleisten, Steckdosenadaptern und Vorschaltgeräten, um Strom zu sparen, gibt es auch Produkte mit dem Ziel Wasser und Heizkosten zu sparen und Abfall zu reduzieren. Im Bereich Wasser sparen gibt es so unter anderem wassersparende Duschköpfe und Durchflussregler, im Bereich „Heizkosten sparen“ gibt es unter anderem Heizkörperthermostate, Wetterstationen und Tür- und Fensterschließer und im Bereich „Abfall vermeiden“ Wassersprudler und Einkaufsnetze. Das ist aber längst nicht alles was Grünspar im Angebot hat. So findet man im Online-Shop auch sparsame Elektrogroßgeräte wie Waschmaschinen, Kühlschränke, Dunstabzugshauben und Geschirrspülmaschinen, wobei hohe Energieeffizienzklassen natürlich ein Muss sind. Interessant ist in diesem Zusammenhang auch der Bereich mit den Smart Home Systemen. Hier hat Grünspar gleich Systeme von verschiedenen Herstellern im Angebot, die sowohl der Kosteneinsparung als auch der Sicherheit im eigenen zu Hause dienen. Abgerundet wird das Angebot noch mit Solarprodukten in Form von Ladegeräten, Leuchten und Zubehör.



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Das Lifestyle-Produktangebot von Grünspar

Erwähnenswert ist auch das Lifestyle-Angebot von Grünspar. Hier findet man die Bereiche „Beauty und Zubehör“, „Essen und Trinken“, „Kleidung und Accessoires“, „Glühfaden LEDs“, „Garten und Freizeit“ bis hin zu „Technik und Zubehör“. Dort sind unter anderem Produkte wie Haarglätter, Haartrockner, elektrische Zahnbürsten, Multifunktionsgeräte wie Drucker, Computerzubehör und Smartphones zu finden. Unabhängig davon, ob es sich um Lifestyle- oder Energiespar-Produkte handelt, eins haben alle Produkte, die im Online-Shop von Grünspar angeboten werden gemeinsam: Sie werden einer umfangreichen Prüfung hinsichtlich CO2-Ausstoß und Energieverbrauch getestet, so dass auch wirklich nur Produkte im Online-Shop landen, die der Philosophie der Nachhaltigkeit des Unternehmens entsprechen und ein umweltbewusstes und kosten freundliches Leben unterstützen.

Grünspar Online-Shop: Benutzerfreundlichkeit

Bei einem Test von einem Online-Shop sollte auch immer die Benutzerfreundlichkeit des Internetauftritts in Augenschein genommen werden. Muss man sich durch ein Produktangebot erst umständlich durchkämpfen, macht das shoppen nicht wirklich Spaß und man findet letztendlich nicht das Produkt wonach man sucht. Darum muss man sich bei Grünspar zum Glück keine Sorgen machen. Schon auf dem ersten Blick fällt das ansprechende Design der Seite und die gut durchdachte und aufgeräumte Struktur ins Auge. Trotz der großen Produktauswahl und der vielseitigen Informationsfülle findet man sich auf der Webseite schnell zurecht und findet das was man finden möchte auf Anhieb. Über die Menüleiste am oberen Rand gelangt man direkt zu gewünschten Kategorie oder zur gewünschten Produktkategorie. Unabhängig davon, ob es sich beim gesuchten Produkt um eine LED-Leuchte handelt oder um eine Waschmaschine, was immer positiv auffällt ist die gut durchdachte Produktbeschreibung, die stets alle relevanten Informationen für den Käufer bereithält. Handelt es sich um Produkte wie Leuchtmittel, die in vielen verschiedenen Varianten, sprich in verschiedenen Fassungen erhältlich sind, können über den gut durchdachten Suchfilter alle wichtigen Eigenschaften vorausgewählt werden, so dass man sich nicht erst umständlich durch zig Produkte durchwühlen muss. In Sachen Benutzerfreundlichkeit überzeugt Grünspar somit auf ganzer Linie.

Grünspar Online- Shop: Bestellprozess und Zahlungsmodalitäten

Dank der gut strukturierten Webseite gestaltet sich auch die Bestellung bei Grünspar sehr unkompliziert. Ist man in den vielen verschiedenen Produktkategorien fündig geworden, kann der gewünschte Artikel oder gleich mehrere Artikel mit einem Klick in den Warenkorb gelegt werden. Im Warenkorb können die Produkte natürlich je nach Bedarf auch wieder gelöscht oder verändert werden, zum Beispiel die Anzahl. Wer eine Bestellung aufgeben möchte, kann sich entweder registrieren oder zunächst als Gast bestellen. Entscheidet man sich für letztere Variante wird kein Passwort notwendig, in diesem Fall werden nur die Adressdaten und die Zahlungsdaten abgefragt. Mit dem Akzeptieren der AGBs und mit einem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ ist die Bestellung bereits abgeschlossen und sollte sich in den nächsten Tagen auf den Weg zur angegebenen Adresse machen. Was ebenfalls positiv auffällt sind die vielen Zahlungsmethoden, die von Grünspar angeboten werden. So können Bestellungen mittels Kreditkarte (MasterCard,ViSA), PayPal, SofortÜberweisung. Lastschrift und mittels Amazon Pay bezahlt werden. Dabei besteht die Möglichkeit mittels Vorkasse zu bezahlen, auf Rechnung und als Finanzierung. Es gibt aber auch Einschränkungen. Der Rechnungskauf ist nur beim Warenwert von bis zu 450 Euro möglich. Des Weiteren können via Rechnung nur Privatpersonen bei Grünspar einkaufen. Wie in anderen Shops auch üblich, erfolgt beim Kauf auf Rechnung auf Zustimmung des Käufers eine Bonitätsprüfung.

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Service-Leistungen: Versand und Retoure

Versand

Alle Waren ausgenommen Speditionsartikel werden von Grünspar klimaneutral über DHL Go Green innerhalb Deutschlands versendet. Die Versanddauer kommt bei den Kunden sehr gut an, da sie lediglich 2 Werktage beträgt. Viele loben die schnelle Versandzeit von Grünspar. Wird die Zahlungsart Vorauskasse gewählt, wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet, so dass sich die Bearbeitung dadurch etwas verlängern kann. Für den Paketversand fallen immer Versandkosten in Höhe von 4,90 Euro an. Bei Speditionsartikeln belaufen sich die Versandkosten auf 49 Euro. Diese werden über die Spedition versendet, wobei die Lieferzeit bei 4 bis 7 Tagen liegt. Positiv fällt hier auf, dass es auch möglich ist ein bestimmtes Zeitfenster, sprich eine Wunschzustellung, auszuwählen an dem die Lieferung ausgeliefert werden soll, dafür wird aber ein Aufpreis fällig.

Retoure und Rücknahme

Retoure und Rücknahme laufen bei Grünspar ebenfalls sehr unkompliziert ab. Durch den Retourenprozess wird man über den Reiter „Rücksendeservice“, der ganz unten links auf der Webseite zu finden ist, leicht verständlich geleitet. Leider müssen die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden. Normale Warensendungen werden ganz klassisch zurückgesendet, wobei Speditionsartikel abgeholt werden. In diesem Fall muss ein Termin mit dem Speditionsunternehmen vereinbart werden.

Grünspar: Was leistet der Kundensupport?

Sollten zu einer Bestellung oder zu einem bestimmten Produkt Fragen oder Probleme auftreten, besteht die Möglichkeit den Grünspar-Kundensupport auf vielfältige Weise zu kontaktieren. Die Kontaktaufnahme kann so unter anderem über ein Online-Kontaktformular erfolgen aber auch über eine Kunden-Hotline, die kostenlos von Montags bis Freitags von 9 bis 18 Uhr zu erreichen ist und gleichzeitig als Bestell-Hotline fungiert, so dass auf Wunsch auch telefonisch eine Bestellung veranlasst werden kann. Des Weiteren besteht die Möglichkeit der Kontaktaufnahme postalisch über die auf der Webseite angegebene Adresse aber auch via FAX und E-Mail.

Die Vorteile von Grünspar im Überblick

– vielfältiges Produktangebot
– alle Produkte mit hoher Energieeffizienz
– übersichtlich strukturierter Online-Shop
– mit Trusted Shops Siegel ausgezeichnet
– gut erreichbarer Kundenservice mit kostenloser Hotline
– große Informationsdatenbank



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Grünspar: Auszeichnungen und Zertifizierungen

Inzwischen ist Grünspar stolzer Besitzer des Gütesiegels von Trusted Shops, welches nur an Online-Händler vergeben wird, welche die strengen Prüfungskriterien erfüllen. So können sich Käufer sicher sein, dass Grünspar ein seriöser Online-Händler ist und einen guten Kundenservice bietet. Dazu gehört auch die sichere Übertragung persönlicher Daten. Alle Daten werden über eine SSL-Verschlüsselung an Grünspar übertragen, so dass sie nicht von Unbefugten abgegriffen werden können.

Fazit:

Der Online-Shop Grünspar hebt sich definitiv von anderen Shops in diesem Segment ab. Schließlich sind nur Produkte im Shop zu finden, die eine möglichst hohe Energieeffizienz aufweisen und ressourcenschonend sind und dass in Kombination mit einer hohen Qualität. Des Weiteren überzeugt Grünspar mit einer enorm vielfältigen Produktauswahl. Ob Kleingeräte wie Haartrockner oder Glätteisen bis hin zu Elektrogroßgeräte und umfangreiche Smart-Home-Systeme, hier sollte jeder das für sich perfekte Produkt finden. Trotz der großen Auswahl ist die Webseite von Grünspar sehr übersichtlich gestaltet und bietet neben dem großen Angebot noch eine umfangreiche Informationsdatenbank zum Thema Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Überzeugen kann Grünspar im Test auch mit seinen Serviceleistungen. Ob Bestellung, Zahlung, Versand oder Rücknahme alles läuft unkompliziert ab. Zusammenfassend handelt es sich bei Grünspar somit um einen empfehlenswerten Online-Händler, der noch dazu dabei hilft im Haushalt durch die Anschaffung sparsamer Produkte Energie, Abfall und Wasser zu sparen.

Hier geht es zum Grünspar Shop.

 

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